realizzazione manuali tecnici, manuali tecnici

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REALIZZAZIONE MANUALI TECNICI - SERVIZI

I principali servizi forniti sono i seguenti (cliccare sulla rispettiva dicitura per informazioni in dettaglio):

Manualistica
Realizzazione di manuali tecnici, istruzioni, libretti d'uso per qualsiasi applicazione, macchinario, impianto, software, sia in ambito civile che industriale o militare. Manuali per macchine e impianti, software e firmware, controllori di processo, elettrodomestici, macchine agricole, apparecchiature biomedicali, veicoli e apparati militari, telefonia, trasmissione dati, elettronica e computer, auto e moto, attrezzature hobbistiche e altro.
Manuali di assistenza, di officina, user guide, tutorial, help on line, trouble shooting, FAQ e altro.
I nostri redattori, formati con anni di esperienza nei più svariati settori, sono distribuiti capillarmente sul territorio italiano, in modo da poter raggiungere il cliente evitando trasferte onerose. Il loro intervento in azienda è strutturato secondo procedure interne che contengono al massimo il coinvolgimento del cliente. Ogni conversazione viene registrata o videoripresa, in modo che le informazioni trasmesse non debbano essere ripetute più volte. Le domande e i chiarimenti necessari vengono condensati in pochi interventi programmati. La segretezza delle informazioni acquisite viene garantita contrattualmente all'atto della ricezione dell'ordine.
I manuali possono essere realizzati in carta, in formato .pdf, in versione ipertestuale o multimediale, in formato html per la pubblicazione su Internet o Intranet aziendale.
Oltre alla Direttiva Macchine, rispondono ai requisiti previsti dalle norme UNI per la documentazione tecnica.

Fascicoli tecnici
Fornitura del supporto tecnico, logistico e organizzativo per la realizzazione del fascicolo tecnico e la dichiarazione di conformità, strumenti previsti dalla Direttiva Macchine 2006/42/CE e la cui presenza è indispensabile.

Analisi dei rischi
Valutazione in dettaglio della progettazione applicata e del funzionamento della macchina/impianto. Individuazione degli eventuali rischi esistenti e proposta per la loro eliminazione. Elencazione dei rischi ineliminabili (rischi residui) da citarsi nel manuale di uso e manutenzione.

Corsi di formazione per i progettisti
Modalità di progettazione in sicurezza di macchine e impianti. Normative comunitarie, certificazioni di conformità, aspetti tecnici e giuridici, sanzioni.

Controllo rispondenza alle normative
Valutazione della documentazione esistente da un punto di vista tecnico e normativo. Stesura di una relazione finale con l'elenco degli eventuali interventi necessari. Per gli acquirenti di materiale da commercio, comprese le società di finanziamento, controllo della manualistica fornita dal fornitore ("responsabilità dell'acquirente"). Stesura di una relazione da inviare al fornitore per investimento responsabilità.

Cataloghi ricambi
Per qualsiasi settore e applicazione. Realizzazione fotografica o con disegni assonometrici. Cataloghi in carta, in formato .pdf o in formato html per la pubblicazione su Internet o Intranet aziendale. Grafica 2d e 3d. Cataloghi commerciali, brochure, presentazioni in formato elettronico, ebooks.

Selezione e formazione del personale
Ricerca, selezione, formazione di personale addetto alla documentazione aziendale. Riqualificazione del personale esistente, corsi di formazione sulle procedure ISO in ambito documentale, sui software di publishing, sulle tecniche di scrittura ed elaborazione della manualistica. Reports periodici di controllo sull'efficienza e la qualità della documentazione prodotta.

Traduzioni tecniche (Area Servizi Linguistici)
Traduzione di manualistica e documentazione in genere. Traduzioni in ambito medicale, legale, amministrativo, commerciale, marketing, ecc. Servizio interpretariato.

Posizionamento nei motori di ricerca (Area WEB)
Collocazione di siti Internet nei primi 10 posti dei motori di ricerca nazionali e internazionali più diffusi. Garanzia contrattuale e pagamento a esito raggiunto.